أعلنت e& enterprise، الذراع الرقمي لشركة e& العالمية، عن شراكة استراتيجية مع شركة Emergence الأمريكية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي الوكيل، بهدف تسريع تبني حلول الذكاء الاصطناعي ذاتي التشغيل على نطاق واسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT). تهدف هذه الشراكة إلى تمكين المؤسسات من أتمتة سير العمل المعقد وعالي القيمة، مع الحفاظ على سيادة كاملة على بياناتها ونماذجها وعملياتها الخاصة.
بموجب الاتفاقية، ستقوم e& enterprise بدور الشريك الرئيسي في تحقيق الانتشار والتنفيذ للحلول المبنية على منصة Emergence. تركز هذه المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل، وهي وكلاء قادرون على التخطيط وتنفيذ مهام متعددة الخطوات بشكل كامل. سيتمكن العملاء من المؤسسات في منطقة MENAT من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي من Emergence عبر مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، بما في ذلك تحسين إنتاجية أشباه الموصلات، والتنبؤات الطاقوية، وإعداد التقارير المالية، وأبحاث وتطوير الأدوية، مع خيارات تشمل بيئات مستقلة عن السحابة، وبيئات محلية، وبيئات معزولة تماماً.
تبني الذكاء الاصطناعي الوكيل في منطقة MENAT
تأتي هذه الشراكة في وقت يشهد فيه الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وانتشاره نمواً متسارعاً في المنطقة. يُقدر حجم سوق الذكاء الاصطناعي في دول مجلس التعاون الخليجي بـ 12.3 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن يصل إلى 26.0 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032. يدفع هذا النمو الطلب على الأتمتة، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات أسرع. في المقابل، تسعى المؤسسات للانتقال من المرحلة التجريبية إلى أنظمة إنتاجية يمكنها العمل بأمان في بيئات تنظيمية وتشغيلية معقدة.
تعتمد منصة “Semantic Intelligence” من Emergence على إطار عمل ثلاثي المستويات: “الأساس، الذكاء، التحول”. في مستوى الأساس، تقوم بأتمتة أعمال البيانات الأساسية مثل الاكتشاف، والربط، والتوحيد، وحل الكيانات. يحدد مستوى الذكاء المفاهيم والعلاقات والقواعد التي تمنح المؤسسات فهماً سياقياً لبياناتها. وعلى قمة ذلك، يقوم مستوى التحول، المدعوم بمحرك “ACA (Agents Creating Agents)” من Emergence، ببناء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين يمكنهم التفاعل مع الأنظمة الداخلية، وتنفيذ سير العمل، والتحقق من المخرجات، وتطبيق ضوابط الحوكمة.
تجاوز تحديات دمج الذكاء الاصطناعي
بالنسبة للمؤسسات في منطقة MENAT التي تواجه تحديات البيانات المجزأة، والأنظمة القديمة، ونقص المواهب، وتحديات الحوكمة، فإن الجمع بين منصة Emergence والبصمة الإقليمية لـ e& enterprise يهدف إلى معالجة “مشكلة الميل الأخير” في الذكاء الاصطناعي: دمج الوكلاء الأذكياء في عمليات الأعمال الفعلية على نطاق واسع.
من جهة أخرى، من المتوقع أن تستفيد القطاعات الخاضعة للتنظيم مثل التمويل، والطاقة، والرعاية الصحية، والحكومة بشكل كبير من القدرة على الاحتفاظ بالبيانات الحساسة والنماذج ضمن بيئاتها الخاصة، مع الاستفادة في الوقت نفسه من الأتمتة المتقدمة. تمثل هذه الخطوة حلاً مثالياً للمؤسسات التي تسعى لتبني حلول الذكاء الاصطناعي التي تحافظ على سرية البيانات الهامة.
وبالنسبة لمجتمع الأمن والمخاطر في الشرق الأوسط، تشير هذه الشراكة إلى تحول نحو وكلاء ذكاء اصطناعي تشغيليين مدمجين في العمليات الأساسية – بدءاً من عمليات البنية التحتية الحيوية وصولاً إلى مراقبة الاحتيال والامتثال – مع بناء سيادة البيانات والحوكمة منذ البداية.